happy 1

• asked Jan 20

[RM-33659]: <PNRU> ตรวจสอบและแก้ไข ระบบไม่พบรายการที่สืบค้น

Problem Summary From Redmine: Root Cause Analysis โดน Bots/DDoS และ ยังไม่มี WAF

pnru

0 votes

1 answers

2 views

happy 1

• asked Jan 16

[RM-33542]: <Thai MOOC 68> [edX upgrade production] แก้ไขหลังทดสอบ

Problem Summary From Redmine: Root Cause Analysis งานแก้ไขหลังตรวจสอบ LMS/courses: รูปบาง course ไม่แสดง LMS: default language and translation LMC || MFE: menu ไม่เหมือนกัน LMS: ดูเนื้อหาวิชาไม่ได้ แต่ CMS ดูเนื้อหาได้ Aspect: enable PII Un...

thai-mooc-68

0 votes

1 answers

6 views

happy 1

• asked Jan 12

[RM-33505]: <NALT DSpace> #C1 [Deploy] เชื่อมต่อ DOI Datacite

Problem Summary From Redmine: [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1HSUbLD1TgKcHxh9tCm_-NmxUQDZ5PEkHq8j1ZUQY5WI/edit?usp=sharing] Root Cause Analysis

nalt-dspace datacite doi

0 votes

1 answers

4 views

happy 1

• asked Jan 6

[RM-33313]: <Thai MOOC 68> [Go live edX Teak] ติดตั้ง edX

Problem Summary From Redmine: Root Cause Analysis

thaimooc thai-mooc-68 teak edx

0 votes

1 answers

0 views

happy 1

• asked Jan 6

[RM-33557]: <SPU> ตรวจสอบค่าปรับ

Problem Summary From Redmine: ค่าปรับวันปัจจุบันไม่ถูกคำนวนใหม่ตอนที่ cron ทำงาน ค่าปรับถูกคิดใหม่ตอนที่ check in กับ renew {code...} ทำให้เวลา offset ไป 12 ชั่วโมง

spu

0 votes

1 answers

6 views

happy 1

• asked Dec 23, 2025

[RM-33429]: <NALT Web> ตรวจสอบแล้วแก้ไขเว็บใช้งานไม่ได้

Problem Summary From Redmine: ลูกค้าแจ้งว่าเว็บใช้งานไม่ได้ ขึ้นหน้า cloudflare error 502 Root Cause Analysis ตรวจสอบพบว่า Memory ขึ้นสูงมาก 7.x/7.7GB Processes ที่งานเยอะคือ MySQL เข้าดู show full processlist พบว่ามีการ query ที่พยายาม INS...

crash 502 nalt web nalt-web

0 votes

1 answers

8 views

happy 1

• asked Dec 19, 2025

[RM-33221]: <NALT DSpace> ตรวจสอบปัญหาการส่งเมล์มายัง prt@parliament.go.th ในกรณีที่เอกสารล็อกไฟล์ไว้ และมีผู้ใช้ร้องขอเข้ามา

Problem Summary From Redmine: ตรวจสอบปัญหาการส่งเมล์มายัง [prt@parliament.go.th] ในกรณีที่เอกสารล็อกไฟล์ไว้ และมีผู้ใช้ร้องขอเข้ามา งาน ma Root Cause Analysis

request-a-copy prt nalt-dspace email dspace

0 votes

1 answers

17 views

happy 1

• asked Dec 19, 2025

[RM-33213]: <NALT DSpace> recheck เรื่องการเจน thumbnail ของระบบ เนื่องจากตอนนี้ระบบออกไม่ครบทุกรายการ (ข้ามไปมา)

Problem Summary From Redmine: Root Cause Analysis เพราะว่ามีอยู่ช่วงนึง cron ไม่ทำงาน

prt filter-media cron nalt-dspace dspace

0 votes

1 answers

2 views

happy 1

• asked Dec 19, 2025

[RM-33414]: <NALT DSpace> ตรวจสอบและแก้ไข รายงานสถิติการดาวน์โหลดในชุมชน ตามช่วงเวลาที่กำหนด

Problem Summary From Redmine: [https://report-prt.parliament.go.th/queries/27?p_date=2025-10-01--2025-10-31 ตอนนี้ในระบบมีรายงานที่เกี่ยวกับการดาวน์โหลดเยอะมาก ซึ่งยอดที่ฟิลเตอร์ออกมามันไม่เท่ากัน นิคบอกว่ารายงานดาวน์โหลดมันยังผิดอยู่ มีการ...

solr statistics report nalt-dspace

0 votes

1 answers

8 views

happy 1

• asked Dec 16, 2025

[RM-33338]: <NALT Koha> แก้ไข: Shelf browser ไม่แสดงภาพปก

Problem Summary From Redmine: Root Cause Analysis เพราะว่า Block shelf browser ถูก inject เข้ามาในหน้า OPAC ทำให้ไม่สามารถแสดงภาพปกได้

shelf-browser nalt-koha opac

0 votes

1 answers

2 views